南區關愛隊成立一周年 陳國基大讚成績亮麗
2024-05-11 00:00
麥美娟:KPI超額完成
陳國基形容,關愛隊協助市民的成績亮麗,如南區關愛隊在緊急情況下全力支援政府的救援行動,例如去年9月暴雨襲港,石澳道發生山泥傾瀉和路陷,影響石澳一帶居民。關愛隊即快速動員大量人手為居民提供協助,展現卓越的應變能力。
麥美娟表示,南區關愛隊是最早成立的關愛隊之一,目前已在區內建立聯繫網絡,與超過2成居民有聯繫,探訪區內46幢「三無」大廈,亦向有關業主和租客提供樓宇管理資訊。她表示,南區關愛隊在過去一年招募1000名義工提供服務,收到超過1500宗求助個案,包括長者服務、長者簡單家居維修和清潔服務等。她重申,設立KPI並非要關愛隊「跑數」,還要看服務的質量,現正透過不同方法,了解關愛隊的運作及其服務受眾的反應。
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