警隊危機談判課程「懸崖」邊拯救生命

每當有市民企圖跳樓輕生，談判專家往往趕赴現場游說，負責此項拯救生命重任的警察談判組因應近期學生自殺個案有上升趨勢，遂於危機談判課程的模擬演習加入相關情境，以加強新招募的學員處理有關個案的能力。警察談判組主管廖珈奇表示，一直關注學童輕生情況，除了通過談判進行危機處理，談判組同時着手預防自殺的工作，已協助多間學校成立危機處理小組，並教導面對校內危機情況時如何初步控制情況、防止惡化並等待專業人士處理危機。

警察談判組日前召開記者會，表示於11月20日至今日舉行危機談判課程，共有15位警隊新招募的談判組組員及警察臨床心理學家參與，課程亦邀請到澳門和新加坡談判人員，以及本地紀律部隊人員參與，包括消防處及懲教署。學員在為期兩星期的住宿訓練中，日間要出席課堂，學習談判理論、技巧，夜間為實踐理論，在香港警察學院戰術訓練大樓進行模擬演練，每日亦有筆試及實習考核。
詳細情境還原真實個案

因應近期學生自殺個案呈上升趨勢，警察談判組在模擬演習中加入相關情境，現場展示所見，有警員扮演輕生的學生，並為情境和事主背景提供詳細設定，學員則要模擬真實的危機處理談判工作，在對輕生者的背景亳不知情下組成談判團隊，以帶動談判的進展為目的，例如穩定事主情緒和誘導事主分享自身問題；每位學員都有一名顧問評估表現並給予意見，亦會於訓練途中進行簡報及評論表現，讓學員在訓練中改善。

演練模擬一名大學生因家人、學業、同輩關係問題導致情緒不穩，企圖從天橋上跳下輕生，當中參與者包括首次獲邀的香港演藝學院學生，他們飾演「第三者」角色，為訓練增加變數，考驗學員的應變和處理能力，同時希望透過他們的第一身參與，為演練的方式和內容給予意見，令學員可更準確地掌握涉及年輕人個案的談判工作，加強應對學生輕生的能力。

另一個演練模擬非華裔人士企圖自殺，學員通過「第三者」、嘉賓學員招偉明所扮演的翻譯員進行談判，過程中既要與事主溝通並勸阻事主，同時要避免翻譯員被事主的情緒帶動，以訓練學員對場面的控制和判斷力。
助學校設小組做預防工作

警察談判組主管廖珈奇表示，從該組過往處理的學童輕生談判工作所見，有關學生有情緒困擾或壓力過大問題，談判工作的首要目的是要穩定學生情緒，從而控制現場，再透過聆聽和談判進行危機處理。不過，他說模擬演習中加入學生企圖輕生情境並不全因學童自殺個案呈上升趨勢，因為談判組需要研究所有對象，及早裝備自己應付各種情況的能力，所以不論任何情景都會成為訓練的元素。

廖珈奇補充，警察談判組一直關注學童輕生的情況，除了通過談判工作進行危機處理，同時着手預防自殺的工作，過往協助了多間學校成立危機處理小組，並透過自身經驗教導小組，當校內面對危機情況時如何初步控制情況、防止情況惡化並等待專業人士處理危機。

警察談判組每年平均為約100宗個案出勤，而在本年1月至10月已為70宗「有人在危險位置」、「有人被困」、「企圖自殺」案出勤，當中69宗個案成功透過談判或在其他救援隊伍協助下勸阻事主或將其帶回安全位置。