星島日報

涉視光師投訴增近兩成

2020-03-30 00:00

  (星島日報報道)醫療券計畫涉及視光師的投訴,去年比前年增加近兩成,當中有視光師游說長者購買兩副款式一樣的老花眼鏡,務求盡量扣除對方醫療券戶口金額。有立法會議員表示,政府應根據醫療券的使用紀錄,察看是否有涉嫌違例情況,再派員「放蛇」調查及取證,遏止濫用醫療券亂象。

  衞生署資料顯示,一七年、一八年及一九年分別接獲六十七宗、一百二十宗及一百零三宗有關參與醫療券計畫的服務提供者的投訴,當中涉及視光師的投訴數字,分別為二十二宗、十六宗及十九宗。換言之,去年整體投訴數字雖減少約一成四,但針對視光師的投訴卻增加近一成九。

  眾多投訴當中,據悉不少是涉嫌游說長者花「冤枉錢」,例如消委會前年公布,七十多歲的張伯因老花問題前往一眼鏡店,使用醫療券配眼鏡,其間店員提議購買兩副款式相同的老花眼鏡,分別出外和在家使用,張伯被多番游說後答允,醫療券戶口被扣除近二千元,其女兒事後獲悉,質疑沒此必要,店員只為賺取更多利潤,於是向消委會作出投訴,並自行與眼鏡店協商,最終達成和解,獲退回一副眼鏡的費用。

  立法會衞生事務委員會委員張超雄指出,過往有視光師在數間眼鏡店執業,醫療券使用紀錄顯示他於短時間內,在數間相距甚遠的眼鏡店為人驗眼,似乎沒有可能,疑涉及合謀詐騙,當局應翻查醫療券使用紀錄,以了解是否有違例迹象,再派員前往相關眼鏡店「放蛇」調查,亦建議「老友記」在親友陪同下,光顧相熟可靠眼鏡店配眼鏡,或前往提供該服務的非政府組織或大學眼科診所。

  

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