涉視光師投訴增近兩成

(星島日報報道)醫療券計畫涉及視光師的投訴，去年比前年增加近兩成，當中有視光師游說長者購買兩副款式一樣的老花眼鏡，務求盡量扣除對方醫療券戶口金額。有立法會議員表示，政府應根據醫療券的使用紀錄，察看是否有涉嫌違例情況，再派員「放蛇」調查及取證，遏止濫用醫療券亂象。

衞生署資料顯示，一七年、一八年及一九年分別接獲六十七宗、一百二十宗及一百零三宗有關參與醫療券計畫的服務提供者的投訴，當中涉及視光師的投訴數字，分別為二十二宗、十六宗及十九宗。換言之，去年整體投訴數字雖減少約一成四，但針對視光師的投訴卻增加近一成九。

眾多投訴當中，據悉不少是涉嫌游說長者花「冤枉錢」，例如消委會前年公布，七十多歲的張伯因老花問題前往一眼鏡店，使用醫療券配眼鏡，其間店員提議購買兩副款式相同的老花眼鏡，分別出外和在家使用，張伯被多番游說後答允，醫療券戶口被扣除近二千元，其女兒事後獲悉，質疑沒此必要，店員只為賺取更多利潤，於是向消委會作出投訴，並自行與眼鏡店協商，最終達成和解，獲退回一副眼鏡的費用。

立法會衞生事務委員會委員張超雄指出，過往有視光師在數間眼鏡店執業，醫療券使用紀錄顯示他於短時間內，在數間相距甚遠的眼鏡店為人驗眼，似乎沒有可能，疑涉及合謀詐騙，當局應翻查醫療券使用紀錄，以了解是否有違例迹象，再派員前往相關眼鏡店「放蛇」調查，亦建議「老友記」在親友陪同下，光顧相熟可靠眼鏡店配眼鏡，或前往提供該服務的非政府組織或大學眼科診所。