星岛日报

涉视光师投诉增近两成

2020-03-30 00:00
  (星岛日报报道)医疗券计画涉及视光师的投诉,去年比前年增加近两成,当中有视光师游说长者购买两副款式一样的老花眼镜,务求尽量扣除对方医疗券户口金额。有立法会议员表示,政府应根据医疗券的使用纪录,察看是否有涉嫌违例情况,再派员「放蛇」调查及取证,遏止滥用医疗券乱象。

  衞生署资料显示,一七年、一八年及一九年分别接获六十七宗、一百二十宗及一百零三宗有关参与医疗券计画的服务提供者的投诉,当中涉及视光师的投诉数字,分别为二十二宗、十六宗及十九宗。换言之,去年整体投诉数字虽减少约一成四,但针对视光师的投诉却增加近一成九。

  众多投诉当中,据悉不少是涉嫌游说长者花「冤枉钱」,例如消委会前年公布,七十多岁的张伯因老花问题前往一眼镜店,使用医疗券配眼镜,其间店员提议购买两副款式相同的老花眼镜,分别出外和在家使用,张伯被多番游说后答允,医疗券户口被扣除近二千元,其女儿事后获悉,质疑没此必要,店员只为赚取更多利润,于是向消委会作出投诉,并自行与眼镜店协商,最终达成和解,获退回一副眼镜的费用。

  立法会衞生事务委员会委员张超雄指出,过往有视光师在数间眼镜店执业,医疗券使用纪录显示他于短时间内,在数间相距甚远的眼镜店为人验眼,似乎没有可能,疑涉及合谋诈骗,当局应翻查医疗券使用纪录,以了解是否有违例迹象,再派员前往相关眼镜店「放蛇」调查,亦建议「老友记」在亲友陪同下,光顾相熟可靠眼镜店配眼镜,或前往提供该服务的非政府组织或大学眼科诊所。

  

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