夥Amazon發展科技生態系統

(星島日報報道)為進一步實踐科技應用，國泰航空正使用由美國科企Amazon提供的雲端服務，日後將利用其AI及機器學習，運算出可預計的航班延誤，達至收益管理。

國泰航空顧客及商務總裁盧家培指出，公司近年加強與外界合作，發展「科技生態系統」，「我們不得不走科技路線，除讓內部員工做科技設計，亦要找外間公司做編程，結合兩者才能繼續發展科技。」

現時國泰正使用由Amazon提供的雲端服務，處理B2C（企業對消費者）業務，盧家培期望，日後利用其AI及機器學習，進行大數據分析，「由機器分析客戶的訂票紀錄及習慣，再交由職員作出調整及下決定。」他又稱，機器學習運算出可預計的航班延誤、機票價格等，達至收益管理。

除了與海外科企合作，國泰亦聘用本地創科企業，設計一個適用於廣東話的聊天機械人，同時找了另一家本地初企，發展物聯網系統。