市民用電子支付最關心「着數」

(星島日報報道)電子支付工具漸普及，香港生產力促進局公布「AlipayHK智慧支付普及指數」調查結果，2018年下半年的普及指數為62.2，較上半年的53.9上升8.3點，商戶及用戶的接受程度均有所提升，反映香港智慧支付穩步發展，惟調查亦顯示用戶對安全及私隱外泄風險仍有較大憂慮。而調查又發現市民最關心仍是使用電子支付時，有沒有「着數」。

生產力促進局副總裁（數碼）黎少斌指，智能數碼化浪潮席捲不同行業，相信隨著交通支付的發展，有助推動智慧支付進一步普及應用。Alipay Payment Services（HK） Limited行政總裁陳婉真表示，AlipayHK於去年第三季季末推出商戶碼，商戶以低門檻即可使用，其中餐飲業使用AlipayHK的增長理想。

該普及指數是綜合了商戶及用戶對智慧支付的意見，於去年11至12月期間，以電話訪問了404間零售企業及1021名年齡介乎15至64歲的香港市民。用戶智慧支付接受程度為55.9，較上半年上升10.4點，近半受訪市民表示曾使用手機支付。按年齡層劃分，介乎25至34歲的受訪者對智慧支付的接受程度最高，達63.9；未曾使用手機支付的受訪者，近七成稱是因為不了解相關操作，逾六成擔心私隱外泄，同時有五成表示滿意現時支付方式。

AlipayHK的易乘碼（EasyGo）近期正式開始在小巴上應用，而港鐵未來都會支援電子支付功能。今次調查亦詢問受訪者對交通支付的看法，市民最關心是否有「着數」，有87%受訪者期望交通支付能與一般消費一樣可以賺取優惠或積分。