市民用电子支付最关心「着数」

(星岛日报报道)电子支付工具渐普及，香港生产力促进局公布「AlipayHK智慧支付普及指数」调查结果，2018年下半年的普及指数为62.2，较上半年的53.9上升8.3点，商户及用户的接受程度均有所提升，反映香港智慧支付稳步发展，惟调查亦显示用户对安全及私隐外泄风险仍有较大忧虑。而调查又发现市民最关心仍是使用电子支付时，有没有「着数」。

生产力促进局副总裁（数码）黎少斌指，智能数码化浪潮席卷不同行业，相信随著交通支付的发展，有助推动智慧支付进一步普及应用。Alipay Payment Services（HK） Limited行政总裁陈婉真表示，AlipayHK于去年第三季季末推出商户码，商户以低门槛即可使用，其中餐饮业使用AlipayHK的增长理想。

该普及指数是综合了商户及用户对智慧支付的意见，于去年11至12月期间，以电话访问了404间零售企业及1021名年龄介乎15至64岁的香港市民。用户智慧支付接受程度为55.9，较上半年上升10.4点，近半受访市民表示曾使用手机支付。按年龄层划分，介乎25至34岁的受访者对智慧支付的接受程度最高，达63.9；未曾使用手机支付的受访者，近七成称是因为不了解相关操作，逾六成担心私隐外泄，同时有五成表示满意现时支付方式。

AlipayHK的易乘码（EasyGo）近期正式开始在小巴上应用，而港铁未来都会支援电子支付功能。今次调查亦询问受访者对交通支付的看法，市民最关心是否有「着数」，有87%受访者期望交通支付能与一般消费一样可以赚取优惠或积分。