HA Go增設藥物送遞服務｜醫管局手機應用程式HA Go 設7大貼心服務 24小時預約街症 9月起增設藥物送遞服務
2023-08-31 00:00 
為方便大家睇街症，醫院管理局（醫管局）於2019年推出流動應用程式「HA Go」，大家只須利用這單一流動平台，即可處理包括預約普通科門診及專科新症、查閱個人預約紀錄、支付賬單及藥物費用、查閱藥物資料或按照處方進行復康練習等，可謂非常方便。
HA Go增設藥物送遞服務｜4點使用手則
除現有服務外，最近醫管局更宣布，將為HA Go增設更多貼心服務，包括由9月起，市民可透過HA Go的「照顧者」及「我的子女」模式安排藥物送遞服務，以方便專科門診病人的家人或照顧者，以及18歲以下病人的家長於病人診症後代為安排藥物送遞服務。該服務稍後會涵蓋更多類型的病人，包括出院病人、急症室病人及免診取藥病人，為更多市民提供一個方便的取藥選擇。
不過醫管局提醒市民，欲使用藥物送遞服務的病人，應留意以下4點使用手則：
- 確保沒有需要即時服用的新處方藥物，以及家中有足夠藥物服用以繼續療程至藥物預計送達時間。
- 病人接受診症後透過HA Go安排送遞藥物至家中或本港指定地址，送遞費用是按每張處方劃一收費65港元。
- 可安排送遞的藥物涵蓋大部分藥物，包括需冷藏的藥物，但不包括香港法例訂明的「危險藥物」。
- 病人或其指定代表在收取藥物時，須出示HA Go內的二維碼作身分核對，確保藥物安全送到病人手中。
HA Go｜7大貼心服務
HA Go用途多多，即來看看現時包含的7大貼心服務：
HA Go｜7大貼心服務之1 預約門診更輕鬆
- 可透過HA Go程式遞交專科門診新症的預約申請及預約、查詢、取消普通科門診診症時間。
HA Go｜7大貼心服務之2 隨時查閱預約當日的實時排隊輪候狀況
- 病人於登記及付款後，可查閱指定專科門診診所在預約當日的實時排隊輪候狀況。
- 病人經分流後，可查閱指定醫院急症室24小時的實時排隊輪候狀況。
HA Go｜7大貼心服務之3 管理預約更方便
- 病人可以查閱過去一年和未來的覆診期包括專科門診、普通科門診、放射檢查、專職醫療、護士診所及藥劑師診所。病人亦可接收預約提示。
- 可取消專科門診新症預約、專職醫療門診新症預約及普通科門診預約。
- 為部分門診的診期提交申請延期覆診及辦理門診登記/繳費。
HA Go｜7大貼心服務之4 流動繳費免排隊
HA Go會顯示需要支付的費用，市民透過流動繳費應用程式即可輕鬆支付賬單、藥物費用及部份普通科/專科/專職醫療門診之費用。另可查閱透過應用程式繳費之紀錄。
HA Go｜7大貼心服務之5 個人化健康管理
- 治療師可透過程式，以影片、遊戲等多媒體功能，為不同疾患的病人設計最合適的康復訓練方案，協助他們有系統地在家中或社區進行康復練習。
- 病人可以電子單張、影片或聲帶的形式接收到醫護人員所發放的健康資訊及指引。
- 程式可記錄血壓、血糖等個人健康指數，成為電子醫療護理日誌。
HA Go｜7大貼心服務之6 隨時查閱醫療紀錄及藥物資訊
- 病人可以透過程式查閱其過敏紀錄及兩年內的配藥紀錄和藥物資訊。
- 病人可建立個人藥物紀錄，亦可加入在醫管局以外配的藥物資料。
- 病人可查閱部分醫療文檔及化驗報告。
HA Go｜7大貼心服務之7 幫助病人管理健康
- 病人可以用自助模式在HA Go內邀請家人或其看護者成為「照顧者」，幫助管理健康，由9月起更可使用藥物送遞服務。
- 照顧者也可透過HA Go查閱病人的紀錄，包括門診預約、賬單、配藥及過敏紀錄、及康復資訊等資料。
HA Go｜HA Go安裝、登記及啟動詳情教學
HA Go好使好用，若仍未安裝者，即來看看以下簡單的安裝程序、登記步驟及啟動詳情：
HA Go｜安裝程序
「HA Go」提供中文及英文版本，支援已安裝iOS 11.0及Android 6或以上之智能手機，大家於Apple App Store、Google Play及華為AppGallery下載即可。
HA Go｜登記3步曲
18歲或以上的市民，於下載「HA Go」流動應用程式後，須先登記成為會員才可使用服務，包括以下3個簡單步驟：
- 開啟「HA Go」流動應用程式，按「立即登記」登記帳戶；
- 於「帳戶登記」頁面，輸入個人資料及HA Go帳戶資料；
- 醫管局會傳送SMS驗證碼到登記的流動電話，輸入該驗證碼，登記完成。
HA Go｜啟動帳戶方法
大家可於下次覆診時，前往醫院管理局屬下的醫院或普通科門診診所櫃位，啟動HA Go帳戶，期間須出示身份證及HA Go提供的二維碼；若已登記「智方便」的市民，則可透過該程式啟動帳戶。
資料來源：醫院管理局 圖片：醫院管理局網站截圖、星島圖片庫
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