HA Go增设药物送递服务｜医管局手机应用程式HA Go 设7大贴心服务 24小时预约街症 9月起增设药物送递服务
2023-08-31 00:00 
为方便大家睇街症，医院管理局（医管局）于2019年推出流动应用程式「HA Go」，大家只须利用这单一流动平台，即可处理包括预约普通科门诊及专科新症、查阅个人预约纪录、支付账单及药物费用、查阅药物资料或按照处方进行复康练习等，可谓非常方便。
HA Go增设药物送递服务｜4点使用手则
除现有服务外，最近医管局更宣布，将为HA Go增设更多贴心服务，包括由9月起，市民可透过HA Go的「照顾者」及「我的子女」模式安排药物送递服务，以方便专科门诊病人的家人或照顾者，以及18岁以下病人的家长于病人诊症后代为安排药物送递服务。该服务稍后会涵盖更多类型的病人，包括出院病人、急症室病人及免诊取药病人，为更多市民提供一个方便的取药选择。
不过医管局提醒市民，欲使用药物送递服务的病人，应留意以下4点使用手则：
- 确保没有需要即时服用的新处方药物，以及家中有足够药物服用以继续疗程至药物预计送达时间。
- 病人接受诊症后透过HA Go安排送递药物至家中或本港指定地址，送递费用是按每张处方划一收费65港元。
- 可安排送递的药物涵盖大部分药物，包括需冷藏的药物，但不包括香港法例订明的「危险药物」。
- 病人或其指定代表在收取药物时，须出示HA Go内的二维码作身分核对，确保药物安全送到病人手中。
HA Go｜7大贴心服务
HA Go用途多多，即来看看现时包含的7大贴心服务：
HA Go｜7大贴心服务之1 预约门诊更轻松
- 可透过HA Go程式递交专科门诊新症的预约申请及预约、查询、取消普通科门诊诊症时间。
HA Go｜7大贴心服务之2 随时查阅预约当日的实时排队轮候状况
- 病人于登记及付款后，可查阅指定专科门诊诊所在预约当日的实时排队轮候状况。
- 病人经分流后，可查阅指定医院急症室24小时的实时排队轮候状况。
HA Go｜7大贴心服务之3 管理预约更方便
- 病人可以查阅过去一年和未来的覆诊期包括专科门诊、普通科门诊、放射检查、专职医疗、护士诊所及药剂师诊所。病人亦可接收预约提示。
- 可取消专科门诊新症预约、专职医疗门诊新症预约及普通科门诊预约。
- 为部分门诊的诊期提交申请延期覆诊及办理门诊登记/缴费。
HA Go｜7大贴心服务之4 流动缴费免排队
HA Go会显示需要支付的费用，市民透过流动缴费应用程式即可轻松支付账单、药物费用及部份普通科/专科/专职医疗门诊之费用。另可查阅透过应用程式缴费之纪录。
HA Go｜7大贴心服务之5 个人化健康管理
- 治疗师可透过程式，以影片、游戏等多媒体功能，为不同疾患的病人设计最合适的康复训练方案，协助他们有系统地在家中或社区进行康复练习。
- 病人可以电子单张、影片或声带的形式接收到医护人员所发放的健康资讯及指引。
- 程式可记录血压、血糖等个人健康指数，成为电子医疗护理日志。
HA Go｜7大贴心服务之6 随时查阅医疗纪录及药物资讯
- 病人可以透过程式查阅其过敏纪录及两年内的配药纪录和药物资讯。
- 病人可建立个人药物纪录，亦可加入在医管局以外配的药物资料。
- 病人可查阅部分医疗文档及化验报告。
HA Go｜7大贴心服务之7 帮助病人管理健康
- 病人可以用自助模式在HA Go内邀请家人或其看护者成为「照顾者」，帮助管理健康，由9月起更可使用药物送递服务。
- 照顾者也可透过HA Go查阅病人的纪录，包括门诊预约、账单、配药及过敏纪录、及康复资讯等资料。
HA Go｜HA Go安装、登记及启动详情教学
HA Go好使好用，若仍未安装者，即来看看以下简单的安装程序、登记步骤及启动详情：
HA Go｜安装程序
「HA Go」提供中文及英文版本，支援已安装iOS 11.0及Android 6或以上之智能手机，大家于Apple App Store、Google Play及华为AppGallery下载即可。
HA Go｜登记3步曲
18岁或以上的市民，于下载「HA Go」流动应用程式后，须先登记成为会员才可使用服务，包括以下3个简单步骤：
- 开启「HA Go」流动应用程式，按「立即登记」登记帐户；
- 于「帐户登记」页面，输入个人资料及HA Go帐户资料；
- 医管局会传送SMS验证码到登记的流动电话，输入该验证码，登记完成。
HA Go｜启动帐户方法
大家可于下次覆诊时，前往医院管理局属下的医院或普通科门诊诊所柜位，启动HA Go帐户，期间须出示身份证及HA Go提供的二维码；若已登记「智方便」的市民，则可透过该程式启动帐户。
资料来源：医院管理局 图片：医院管理局网站截图、星岛图片库
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