買人氣實體店散水餅竟收律師信 多名苦主現身說法 店方1理由封鎖買家

派「散水餅」是香港職場約定俗成的文化，而且當中包含大學問。若散水餅派得不好，隨時離職後仍受非議，所以一般打工仔買散水餅前都會到網上搜尋口碑佳、好評多的餅店，或詢問過來人的建議，以求好聚好散。近年散水餅IG網店如雨後春筍般湧現，不過質素參差不齊，所以仍有不少打工仔買散水餅時會選擇實體店，以避免貨不對板。不過近日竟有網民在人氣實體店買散水餅中伏，不但被店方封鎖，甚至還要收律師信！？隨後事件被分享至討論區，還陸續引出多名苦主現身說法。

店方1理由封鎖買家 買散水餅反收律師信

事主在一間實體店訂購散水餅 (圖源：連登討論區)

完成付款後，店主發送了一張網上表格給事主填寫送貨資料 (圖源：連登討論區)

不過事主表明想自取，所以在WhatsApp詢問店方是否需要填寫 (圖源：連登討論區)

不料店方只是不斷引述注意事項 (圖源：連登討論區)

以及發送表情符號 (圖源：連登討論區)

事主追問，店方仍是答非所問 (圖源：連登討論區)

事主無奈表示「咁我咪問佢你覆一個要字係咪好難」(圖源：連登討論區)

店方竟指事主製造混亂，稱會封鎖處理 (圖源：連登討論區)

而且店方拒絕退款 (圖源：連登討論區)

事主表明自己期間沒有說過粗言穢語，說話毫無威脅性 (圖源：連登討論區)

其後店方向事主提供消委會同海關電話，又稱公司法律團隊認為時間沒有問題 (圖源：連登討論區)

還對事主詢問多次的行為表示責怪 (圖源：連登討論區)

最後事件被分享至連登討論區，店方還明言會向事主發出律師信 (圖源：連登討論區)

事源一名打工仔離職在即，於是找了一間有牌照而且高人氣的實體店購買散水餅。完成付款之後，店主發送了一張網上表格給事主填寫送貨資料，不過事主表明想自取，所以在WhatsApp詢問店方是否需要填寫。不料店方只是不斷引述注意事項及發送表情符號，一直答非所問。事主追問後，店方竟指這個行為屬騷擾，稱事主再進一步意圖構成混亂的話，便會封鎖其帳號。隨後事主將不快經歷分享至連登討論區並引起熱議，店方負責人稱事件屬不實質控，更明言要寄律師信到事主舊公司。

網民撐事主 多名苦主現身說法

點擊睇 網民留言

多名買家曾中伏 (圖源：連登討論區)

多名買家曾中伏 (圖源：連登討論區)

網民留言：佢鬼有法律團隊，無一個律師會陪佢一齊onX無極限，認真吹水唔抺嘴，問返佢邊間律師樓？ 同佢講「我好驚啊～你知唔知律師要點出律師信比我？你知唔知我犯咩法啊? 」佢咪笑死人啦

網民留言：老麥投訴都至少有人理 喺呢間買餅投訴就block X你

網民留言：根本佢想客人自己睇完所有資料，咩都唔好問，直接俾錢，但佢個網廢到連購物車都冇，根本你想自助落單都做唔到，被逼一定要問，但又唔俾人問多兩句，有錢出律師信不如搞好個網啦，日日掛律師團隊喺嘴邊，好醜怪

網民留言：report咗灣仔地址但仲係 in review，删1星就咁快

網民留言：唔知呢幾日店主收到嘅查詢有無少到，希望佢唔會混亂啦

網民留言：見過咁多查詢對話，冇一個令人覺得佢係有心想協助客人順利落單，客人去查詢只係俾個機會佢串你，間公司做到幾大幾自動化，都係需要CS，如果你唔想D客人查詢阻你搵食，大可以連Whatsapp都唔提供，咁咪冇人煩你囉:o)

網民留言：受害者唔使驚，真心告得

對於事主買散水餅竟導致收律師信的經歷，不少網民都表示認同店方存在問題，直言「未見過開舖做生意係咁既態度」，嘲諷道「一問嘢就係滋擾架啦，大家準備收信」；還有過來人揭發店方經常換店名，稱「呢間嘢開到今時今日都係一個奇蹟，佢本身無人識，而家真係出名，出曬名難頂」；當中也不乏苦主，指此店曾經送錯貨，同樣感受過店方的極差服務。

 

資料來源及圖源：連登討論區、iStock

 

延伸閱讀：港女IG店買蛋糕 數月後自稱中伏 店主一個回應盡得網民力撐

有港女早前指，在一家人氣IG蛋糕店購入蛋糕後，竟然貨不對辦，數女後就在社交平台群組大吐苦水

被投訴的IG蛋糕店

這家蛋糕店可為客人度身訂造蛋糕

在對話的截圖中，事主要求蛋糕上要有「whatsapp肥仔」的圖案，當時店主表示，加圖要另加$50。

蛋糕上預期會有這位「Whatsapp肥仔」

在事主取蛋糕之時，發現蛋糕上的「whatsapp肥仔」圖案，跟自己的要求有明顯出入，蛋糕上的「whatsapp肥仔」沒有畫上五官

人氣IG蛋糕店店主面對事主試圖於網上發起「公審」，即時作出回應

根據店主的whatsapp對話截圖所宗，原來事主有向對方發出參考款式的圖片，而該圖片中的圖案，正正就是沒有五官的系列。

店主亦指，其實事主如對其產品有什麼不滿，應該即時提出，而不是在事隔多月之後再公開抨擊。

而店主亦指，今次事件買賣雙方都有責任

網民點睇？

你自己圈咗個sample都無樣架喎 仲話想好似人地果個咁 （你圈個個都係無樣） 可唔可以解釋下呢？

老實講 我有D奇怪竟然會有人幫口呢間cake shop 呢個肥仔圖 無眼耳口鼻根本無效果 要再加錢可以講清楚 同時報人像框&圖像價錢 好簡單…

自己想要咩 有咩要求都要講出嚟 人哋鋪頭先做到出嚟 冇講出黎 自然係照人規矩去做

店主ig Po翻對話 係樓主自己冇表達清楚 佢圈乜人哋鋪頭咪比乜

抨擊人就願意長篇大論 落單時就寫得一句 你無講清楚要求你有責任

建議店鋪寫埋加五官價錢 同標明冇五官免誤會

本身佢間鋪 真人像全部都係冇五官

你講嗰個sample as that 圈住嗰個咪就係冇眼耳口鼻囉

半年前買 半年後公審 咩玩法？

 

 

 

 

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