消委会：35元预缴单剪劵 其他分店使用须补20元差价

市面近年涌现每次数十元的剪发连锁店。消委会接获一宗投诉个案，便涉及连锁店的预缴单剪劵。

投诉人到C公司油塘店剪发，每次为50元，去年9月经C公司职员游说，购买35元的单剪代用券。购买后1个月，投诉人发现油塘店已结业，店门张贴「单剪券顾客可光顾蓝田店」，投诉人遂前往蓝田店，但职员要求补回20元差价才可使用单剪券。纵然单剪券上并无列明其他附加费，职员坚持这是公司规定。

投诉人指单剪券上印有C公司各分店地址，认为凭券即可到各分店剪发，毋须额外付费。投诉人认为使用剩馀的单剪券，不但要前往较远分店，还要额外补贴差价甚不公平，因此向消委会投诉。

消委会联络C公司蓝田店，负责人断称蓝田店没有推出单剪券，而油塘店单剪券的面值低于蓝田店，坚持必须补回差价才可使用。

尽管投诉人其后不欲再作追讨，但认为油塘店即将结业，仍销售单剪券的做法不妥当，同区不少街坊及长者也有相同遭遇，消委会遂按投诉人意愿转介个案予海关调查。