香港医疗观察调查于1月至2月期间,访问了年龄介乎26至50岁的532名,收入达平均或以上水平,即月入1.5万元并拥有医疗保险的人士。大众普遍对香港的医疗服务系统感到不满、37% 人希望缩短公营医疗专科门诊服务的候诊时间 、 22%人并期待降低私营医疗服务的收费, 51%受访者会选择由亲友推荐的专科医生、 但在向专科医生提问或质询时,却往往感到难以启齿。
调查又显示、几乎所有香港人都担忧自己的健康状况,仅20%的受访者认为自已「 非常健康」。大部分受询者承认透过朋友和家人的意见决定如何寻找医疗诊断和治疗渠道、 并不愿意向专科生提出质疑,28%受访者会在网上寻找意见,年轻人则更好此道、 有36% 的千禧一代表示会上网搜索医疗建议。
调查机构指,调查结果令人忧虑、 这将严重影响患者所获得的治疗质素和有效性、 影响他们及其家庭、相信香港政府可制订长期策略、 以提高患者的健康认知和健康意识、藉此改善医疗成果、 控制医疗成本。
Medix Medical Services Group 总裁Sigal Atzmon表示,香港的医疗系统是全球数一数二的,公营医疗系统水平亦属中上,但仍可进步空间,建议本港可仿效中国的「微医」(WeDoctor)网上平台,将无论公营及私营的资讯,例如哪种手术的死亡率多高、医生所在医院、专科、学历、行医经验、所发表的论文,病人对其的评分及评价等,都上载到网上平台,以便市民了解及拣选合适医生求医。
她亦欢迎政府去年推出就提高私家医院收费透明度的试验计画,认为有助市民的入院收费预算更清晰,并支持将之立法;也认为本港应延长有限度注册医生的合约期,以便吸纳多海外著名的医生来港,纾缓医生短缺问题。
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