消委会｜消费者付费订阅音乐串流服务应「货比三家」 浏览网页资料

消费者委员会首次实试比较7个音乐串流平台的服务，发现平台间提供歌曲的质和量、收费及客户服务水平的差异大。以歌库藏量计，不同平台相差可逾1倍。另外，各平台提供「免费试用」服务，但逾半平台在试用期后会自动续订及收费。

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选择音乐串流服务贴士：

• 部分平台只会把多种收费模式和优惠计划列载于网站，其流动应用程式或仅有基本月费计划供选择。消费者宜先浏览各平台的网页资料，「货比三家」后才付费订阅。
• 假如用户在订阅期间取消服务，各平台在一般情况下均不会按比例退款。消费者如欲订阅服务期较长的季费或年费计划前，最好先登记免费试用，以免在付款后方发现服务与想像中有落差。
• 不少平台的免费试用期过后会为用户自动续订。如消费者不打算付费，务必要在指定日子前妥善提出取消订阅要求；另应注意删除平台的应用程式并不等于提出终止服务。
• 无损或高解析音乐计划的音质较佳，但收费亦较高。消费者在挑选高解析音质计划时应考虑自身的实际需要，以及拥有的器材是否支援相关要求。
• 无损或高解析音乐或不适用于网页版等界面，消费者如有疑问应向商户查询。