消委会｜5G月费计画种类繁多 6大注意事项要留神

科技日新月异，近年5G在本港迅速发展，市面上的5G流动电话服务月费计画种类繁多，要从中拣选合适自己的月费计画并不容易，消委会建议消费者选择5G月费计画时，可注意以下事项：

●不少供应商会以礼品、月费回赠等优惠等招徕，但消费者要留意是否设有条款限制，如登记计画时需预缴款项才能换领礼品；用户取消合约，须向商户以正价赔偿礼品价值；及月费回赠并非一次过退回，而是分期存入用户的账户。

● 消费者若使用共享计画，则只有共享计画的主登记人才可更改或终止合约，商户不会处理副卡使用人的相关要求。基于共享计画内的电话号码均为登记人所拥有，使用副卡的子女若希望一直保留使用中的电话号码，待日后转用学生或个人计画，必须经由登记人亲自处理。

● 选择共享计画时，宜按每名家庭成员的需要，谨慎拣选合适数据量的月费计画，以及计算全合约期的总开支。

● 若透过电话、街站或非官方渠道登记月费服务，应要求商户尽快提供书面合约，并为所有口头承诺录音或作书面确认。如发现商户提供的书面合约与登记时销售员的承诺有所出入，应即时向商户反映。

● 选择5G服务及或5G手机时，应了解其5G手机型号是否支援相关网络服务供应商所提供的5G网络。

● 部分5G手机可放置多于一张SIM卡。考虑购买此类5G手机前，应了解手机的所有SIM卡卡槽是否可同时支援5G网络连接；或者手机使用的所有SIM卡均处于启动状态时，手机的5G通讯会否受到限制。