消委会倡销售境外物业代理须持牌陈述楼盘详情要有合理基础

2021-11-06 09:36

消费者委员会近年接获境外物业销售投诉有上升趋势。主席林定国表示，有逾9成境外物业销售均在本港进行，建议销售境外物业的地产代理亦须持牌，规限代理在陈述楼盘详情时，要有合理基础，披露与发展商之间的佣金协议，并向买家提供指定文件，以保障消费者知情权。

林定国在一个电台节目表示，消费者若有意购买境外物业，不时会被要求支付一至五万元不等的订金，最终不论是否成交亦不获退款。他认为有关情况并不公平，建议代理商设置冷静期，当消费者决定不购买有关单位时，便要退回一定比例订金。

消委会总干事黄凤娴指，近年接获的境外物业投诉，涉及物业遍布泰国、英国、澳洲及越南等地，过去5年至今收到共261宗投诉，当中有127宗是内地物业。她又指，部分投诉与营商手法有关，损失由数十万至过千万元不等，涉名有失实陈述，例如地址门牌错误，邻近环境的描述失实，甚至有「烂尾」情况。