消委會倡銷售境外物業代理須持牌陳述樓盤詳情要有合理基礎

2021-11-06 09:36

消費者委員會近年接獲境外物業銷售投訴有上升趨勢。主席林定國表示，有逾9成境外物業銷售均在本港進行，建議銷售境外物業的地產代理亦須持牌，規限代理在陳述樓盤詳情時，要有合理基礎，披露與發展商之間的佣金協議，並向買家提供指定文件，以保障消費者知情權。

林定國在一個電台節目表示，消費者若有意購買境外物業，不時會被要求支付一至五萬元不等的訂金，最終不論是否成交亦不獲退款。他認為有關情況並不公平，建議代理商設置冷靜期，當消費者決定不購買有關單位時，便要退回一定比例訂金。

消委會總幹事黃鳳嫺指，近年接獲的境外物業投訴，涉及物業遍布泰國、英國、澳洲及越南等地，過去5年至今收到共261宗投訴，當中有127宗是內地物業。她又指，部分投訴與營商手法有關，損失由數十萬至過千萬元不等，涉名有失實陳述，例如地址門牌錯誤，鄰近環境的描述失實，甚至有「爛尾」情況。