消委会倡销售境外物业必须持牌加强规管资料披露及广告内容

2021-10-28 10:41

消委会近年接获境外物业销售投诉有上升趋势，单是今年首八个月已有106宗，当中不少涉及非持牌代理向准买家提供资料不准确或误导性资料。消委会认为一般消费者难以分辨营业员是否持牌，认为存在监管漏洞，促规定销售境外物业亦须持牌。

消委会今年首8个月接获106宗境外物业销售投诉，高于过去4年每年的数字，由2017年至今年8月共261宗，本港买家在每宗投诉平均损失36.8万元，93%交易在港进行，当中6成涉非持牌代理，包括怀疑向准买家提供不准确或具误导性资料、未有提供重要资料，或准买家难以取回留位费及订金等。

消委会表示，以神秘顾客方式走访36个本港销售的境外楼盘，涉及19个代理及一个发展商，当中15间为牌持牌代理，但仅3间代理的营业员在小册子、宣传单张或名片列出无牌声明。

另外，9成商户在提供销售资料等文件时写上免责声明，但营业员并无向神秘顾客提及免责声明，有侧重保障商户之嫌；亦有非持牌营业员提供过时资讯甚至误述，例如有两次遇到营业员只提供日文小册子，并声称不懂日语，仍能靠自身经验及猜测文中含义进行买卖。

消委会指，现时法例容许非持牌地产代理及营业员透过豁免令，在港销售境外物业，一般消费者难以分辨营业员是否持牌，而业界提供的资料亦有欠全面及准确，部分销售广告夸大回报或免责声明含糊不清，一旦交易出现问题亦难受法例规管。消委会建议修例，规定销售香港境外一手住宅物业的代理及营业员亦须持牌，并加强规管有关的资料披露及广告内容。