【优质教育「+」之因材精教】把握不同「沟通」机会 提升公开演说技能

在我的职业生涯中，很庆幸经常有机会在不同场合发表演说，例如大型演讲、媒体访问、家长座谈会等，因此我深深体会到公开演说技能的重要。很多人以为演说技巧是透过练习而熟能生巧，但根据我的经验，其实是需要经过针对性及多元化的训练，才能令人在公开演说时感到自在。

小学时期的我不是一个能说会道的人，当我十二岁上寄宿学校时，我不仅经历了文化差异，更经历了「说话」的考验。课室的U形排位设计让老师可以直接与学生对话，而且每个课堂都要进行小组讨论和陈述，与我原本在香港接受单向式教学有着天渊之别，所以我第一年的寄宿生活比较难以适应。

其后在老师的鼓励下，我参与很多学校活动，当中提供了大量的演说机会——从戏剧课到校园话剧，每次都有机会尝试放胆地利用不同方式去表达自己。加上每天进行课堂讨论，在老师的诱导下积极对主题发表意见，整个过程不设对或错的答案，或许人们认为这讨论形同「吹水」，但只要符合上文下理，过程自然便会由原本的主题变成更有意义的对话。这些经验启发了我，让我渐渐勇于发表，明白演说是一项重要的生活技能，有助我在不同的环境下与别人进行对话交流。

人们通常认为公开演说是指站在台上讲话，但我认为所有在公众场合说话的机会都是公开演说。无论是在商务午餐时与别人对话，抑或向大众发表演说，两者都讲求节奏、音量、语调和长度的评估和应用，以恰当地传递信息、进行游说及建立关系。以下我希望与大家分享训练学生演说技巧的三部曲。

锻炼演说技巧三大关键

很多学生在面对讲台和观众时都会感到害羞而不愿演说，所以要锻炼公开演说技巧，首要克服讲台/观众带来的恐惧；其次是学习及提升技能；最后是演说的内容策划。

(1）克服怯场

不少香港父母都鼓励孩子参加朗诵比赛，但性格比较害羞的学生本来就不擅长放声说话，在公众面前朗诵只会令他们更抗拒，因此我认为训练学生演说技巧需要循序渐进。从心理学的角度来看，首要考虑孩子对环境的熟悉感，因为通常陌生环境才是令他们感到不安的因素。

家长可尝试利用家中的舒适环境作「舞台」，例如在用餐时分享当日所见所闻，让孩子有机会发表讲话；亦可在家中搭出一个小平台模拟课堂环境，在众多熟悉的家庭成员面前进行演说，以锻炼孩子在人前说话的胆量。我犹记得在英国寄宿学校参与的第一场戏剧表演，虽然我没有半句对白，亦被道具服饰蒙着脸，但却慢慢地令我熟习处于舞台而不怯场，并开始享受在台上演出的感觉。

(2）学习及提升技能

提升演说技能会令学生增强信心，表现能收事半功倍之效。以朗诵为例，纵然孩子可以很顺畅地朗读诗文，但为甚么有些家长仍会觉得孩子在面试或面对陌生人说话时表现不济，声綫仍然不足？这是因为他们未能在不同场合自如地运用其技巧。所以我建议在日常生活中，可以讲故事作练习，以戏剧形式凸显角色人物的情感来进行训练，这样会令孩子更容易掌握。

此外，演讲中姿势配合亦很重要。我在求学时期曾接受默剧训练，想像如果一旦失声无法与人沟通，便会手舞足蹈地用身体姿势和手势表达，对增强我的肢体语言和演说技巧有莫大帮助。另一要诀是为孩子提议多样化和有趣的演说情境例如生日会致辞、主持电视节目、产品介绍等等，目的是令他们在日常生活增加演说机会，并将学到的技巧应用到不同环境中，这样孩子便不会感到不自在。

(3）演说内容策划

构思内容的技巧对于青少年学习至关重要，这不仅适用于公开演说，更适用于论文写作和面试。学生要认清观众群和演说主题，组织重点和分割敍事的情节，并适时地加入一些「金句」，便能令观众全情投入其演说内容。

很多时观众在听他人演说时都需要一些视觉上的刺激以保持专注，因此简报幻灯片的设计是一项非常有用的工具，例如讲述变异理论时，需要凸显某个观点和一些关键论点，简报能在台上显示出来，协助演讲者论说。这种方法亦有助学生将视綫从演辞提示纸上移开，他们不可能记住整个演讲的讲辞，但在幻灯片的辅助提示下，他们便可以较易道出重点和关键信息，演讲时会更有信心。

当学生训练有成时，我会鼓励他们即兴地应用所学得的技能。例如请他们用三分钟准备一个七分钟的演讲，这个练习对应付面试非常有效，有助训练学生即席及提前思考，作出适时的对答和交流。正如之前所说，学生可以在不同环境、活动主题和方法锻炼公开演说的技巧，希望他们将来能够在任何情境下都能大胆自信地表达自己。

马贤慧
周大福教育集团首席策略官及 ARCH Education合夥创办人

文章刊于《星岛日报》5月24日教育版「优质教育『+』之因材精教」