院舍被揭滥收消耗品费用 议员批向政府长者「两头劏」

2024-11-28 00:00

审计报告揭长者院舍券问题。
审计报告揭长者院舍券问题。

多间院舍被揭向长者院舍照顾服务券(院舍券)用家滥收费用,部分涉款更高达3.4万元。最新一份审计署署长报告书发现,有认可院舍向院友多收鼻饲用品等消耗品费用,亦有院舍就未在价目表列出的消耗品收费,如要求院友每月花2000元买尿片,惟未有记录相关收费理据。另外,报告揭院舍券办事处及安老院牌照事务处人员,未有巡视相关院舍,探访逾期最多长达723天,即近2年。有立法会议员批评,部分院舍涉嫌故意「抬价」以尽用院舍券配额,并向用家额外收费,形同向政府和长者「同时开刀」,促社署要仔细核对院舍上报的价格,与实际收费差异。
有院舍券用家被多收逾3万

院舍券计划以共同付款模式,令负担能力较低的长者可获更多资助,至今总支出已逾24.2亿元。但审计署抽查3间认可服务机构内,30名院舍券持有人使用状况后,发现由去年4月至今年3月期间,有两间机构内的6名用家被以高于价目表的檟格收取消耗品费用,如院舍就鼻饲用品向用家每月收取2086元,高于价目表所示的1900元近10%;其馀人士多收费用达68元至1871元不等。另有一间院舍向4名用家,就没有列于价目表上的消耗品收费,且未将理据记录在案,涉款由30元至22420元不等,包括有人被收取每月2000元纸尿片费用,但价目表上一包纸尿片仅140元;亦有人每月被收取2400元特别营养饮品费用。

另外,合资格的院舍券用家若有相关医疗需要,社署会向其入住院舍发放「照顾补助金津贴」,以支付纸尿片等费用。但报告揭30名院舍券用家中,有两人本身居住的院舍已获津贴,但院舍仍另外收费,包括向一人收取1125元血糖监察用品费用。另根据服务协议,认可院舍每月必须为领取相关津贴者,每人每日最少提供6片纸尿片,但审计署发现有7人未获规定数量纸尿片,当中一人每日更只获1至3片纸尿片。审计署认为社署要确保相关收费符合规定,服务监察探访和巡查按照所定时限进行。社署署长指同意审计署的建议。

民建联社福事务发言人李世荣指,有长者因营养饮品每月被收取2400元「极不合理」,认为社署对于院舍运作负主体责任。他强调院舍的额外服务收费不应是「海鲜价」,而须提前30日通知社署,希望社署查清是否未获提前通知。

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