租用辅助产品乏人问津 仅300人次使用

为照顾体弱长者居家安老，社署在去年9月起亦将社区券适用范围扩展至「租用辅助科技产品」，包括医疗护理床、移位机、淋浴椅或洗发机等，惟非所有机构有提供租借服务。社署指，截至上月底，租借辅助科技产品的使用者约300人次；以约9600名社区券用家计，占约3%。署方会留意新措施的运作，适时检讨服务数据，并向社区券使用者收集意见以检讨成效。

长者安居协会管家易服务助理经理戴文耀指，在社区的长者一般体魄较佳，较少用医疗床等设备，辅助科技产品的查询较少，曾有长者查问租用电动轮椅，因轮椅的价格较贵、维护成本亦较高，加上有社区券资助，租用相对较相宜。」他笑言，不少长者曾查询平安钟服务能否使用社区券，惟现时未包括在内。
中医针灸受欢迎  机构倡开拓服务

和悦会高级营运经理李湘微补充，不少长者更爱看中医、针灸疗法，惟目前社区券提供的服务以西医为主，认为有潜力开拓中医、香薰治疗、推拿等服务。她说：「很多曾中风的长者问能否用社区券做针灸，但只能告诉他们现时并不包括。」

现时护理人员出现人手荒，长者安居协会管家易服务主管许嘉豪指社区券属单对单服务，重视沟通能力，只请本地人，幸需求急升后，仍能维持逾9成配对率，「请多3分1人，工资肯定要调整，但暂未对经营构成很大压力；因多用兼职，主妇也是重要招聘来源。」

李湘微指，业内近年确缺人，幸院舍输入外劳，变相释出更多人在社区服务，其机构有足够人手照顾约千名社区券长者。但她提到，社署规定社区券送饭服务每次收取约61元，惟计及餸菜成本、送餐人手及车费，「可想像很多单位未必愿意做送饭。」冀署方能更紧贴巿场，配合通胀上调。

明爱梨木树长者中心安老服务注册社工陈佩诗也说，不时听到有服务机构缺护士、物理治疗师等人员，难百分百满足用家需求，「如未能每日都提供服务，甚至要一次过送两餐饭，令长者自行晚上翻热再吃，冀政府能加强对机构的支援。」