保监局促业界及时处理灾后索赔

极端天气连环侵袭本港，不少财物遭破坏，相关事主是否能获赔偿受关注。保险业监管局发通函，在处理索偿个案时需做到透明、公平、及时，吁业界处理索赔时「要有同理心」。保监局在通函中表示，本港遭遇超强台风「苏拉」及「海葵」馀波带来的暴雨料造成巨额经济损失，且规模会继续扩大。该局续指事件为已投保或未投保的中小企业造成重大自身损失或财产损失，冀藉此机会唤起公众对市场保障缺口，及为潜在风险提供足够保障的必要性的认知。

保监局还表示，公众期望业界的专业服务及获合法索赔，业界应提供足够资源以应付潜在的大量查询及索偿。
吁处理时「要有同理心」

此外，为更确定及监察相关事件导致的索偿所带来的影响，局方指将以合适程序向业界蒐集相关统计数据，同时提醒业界按时递交资料。