考生投诉考评局 「买卷」收费过高

文凭试考生可于放榜后，向考试及评核局「买卷」查阅试卷及评分纪录。有考生在网上贴文，批评考评局在过去11年间，向考生徵收过高查阅费用，涉嫌触犯《个人资料（私隐）条例》，并向私隐专员公署投诉。考评局解释收费按收回成本、用者自付的原则规定，未来因应实际运作进行检讨。有升学专家指现时「买卷」每科收费380元「偏贵」，建议适度调低费用。
今届文凭试起，考评局向「买卷」考生发放电子复本，查阅首个科目的评分纪录及试卷申请费用为380元，较以往发放复印本低20元，其后每个附加科目收费104元。今年考评局共接6603宗申请个案，涉及14818科次。有应届考生在社交平台质疑，考评局过去11年间，采用成本较高的纸本方式，发放试卷复本，向考生徵收较高费用，有违《个人资料（私隐）条例》徵收最低费用的规定之嫌。
考评局：按收回成本原则

该考生翻查2012年的相关投诉个案，指考评局当时披露每项「查卷」的成本，包括纸张及文具费用，涵盖打印机操作和保养、升级费用等电脑操作时间费，两者分别为15元及220元，质疑今年发放电子复本，理应剔除相关打印的成本，但考评局没有相应下调「买卷」费用，附加科目收费更维持不变。他透露，已经向个人资料私隐专员公署投诉并获受理，更公开个案编号。

私隐专员公署证实，本月4日接获相关个案投诉，正按既定程序跟进，惟基于保密原则，不便进一步评论。考评局则解释，服务收费主要以收回成本及用者自付的原则规定，并维持相关电脑系统及周边设备运作，以维持高度保安，未来因应系统处理申请的实际运作，适时检讨收费。
电子化料有减费空间

应届考生如向考评局「买齐」4个核心科目及两个选修科目的试卷，须支付共900元，如申请英国语文科口试录像片段，更要额外支付990元，即合共1890元，相当于考试费近6成。学友社学生辅导顾问吴宝城认同，现时「买卷」费用偏贵，「试卷属学生个人资产的一部分，价格贴近他们的经济能力更恰当」，他指随着今年起「买卷」电子化，省却高昂的印刷成本，相信费用仍有下调空间，让更多学生有能力「买卷」，了解考试表现。

但吴宝城亦认为，试卷复本「非一般买A4纸影印」，涉及阅卷系统维护、运输成本、考试场地租金、阅卷员薪金等成本，加上考评局以自负盈亏方式营运，定价时须考虑能否达至收支平衡，维持长远运作。对于坊间有传补习社出资，让成绩较佳的学生「买卷」，了解整体考生表现，他提醒学生须事前明了「买卷」目的，如会否用作招徕等，避免引起挪用个人资料的争议。