通关充斥平价团 旅业叹「无肉食」

2023-05-11 00:00

内地团重临香港重见热闹气氛,部分旅团在船上用餐颇为地道。
内地团重临香港重见热闹气氛,部分旅团在船上用餐颇为地道。

(星岛日报报道)旅游业是本港经济支柱产业之一,政府在疫后陆续举办「你好,香港!」和「开心香港」系列活动,旨在加快旅游业复苏脚步,但现时却出现内地团「天数短、消费低」的趋势。旅游业监管局指,中港两地由2月6日全面通关至本月7日期间,共接获9674个内地入境旅行团的行程登记,其中超过8成只逗留1日至2日,5日或以上的团队仅占2%。团费方面,有54%旅行团的团费低于500元。另至今未有收到涉及威逼购物的投诉,但就有7宗来自内地旅客的求助。政府表示,未来会发展多元化旅游,希望吸引更多人才加入旅游业发展,至于应否输入外劳就有待各方协调。
署理文化体育及旅游局局长刘震昨日在立法会表示,在刚过去的五一黄金周,入境旅客逐渐回升,在上月29日至本月3日期间,共有453个内地入境旅行团到港,涉及约1.4万名旅客。在景点方面,超过700团提及会到「香港摩天轮」,500多团表示会到海洋公园。内地入境团整体秩序大致良好。在当局严厉管理下,目前旅监局未有收到威逼购物和「零团费」团的投诉。
旅监局仅收7宗求助

旅监局收到的7宗求助个案,均由内地旅客提出,其中3宗涉及退回商店产品,1宗涉及内地领队态度,1宗关于商店职员态度,1宗涉及团员走失,以及1宗涉及旅行团行程和收费。旅监局正处理,当中如涉违法违规行为,会按既定程序就检控及纪律处分等作跟进。有关旅游业多元发展的问题,刘震指会考虑拓展参观中共革命史迹的「红色旅游」。

经民联立法会议员林健锋提到,内地出现标榜廉价的访港旅行团,五一黄金周期间有旅游团安排旅客每天到同一家餐厅用膳,质疑如何令旅客「说好香港故事」,另一名议员谢伟俊就认为不同价格的旅行团可满足不同需要。刘震回应指,不同访港旅客期望的体验各有不同,认为最重要是确保行程名副其实,行程安排则须视乎旅客愿意付出的代价及希望到访的地方。
议员质疑怎令旅客说好香港

对于旅游业劳工短缺问题,刘震指,政府一直与旅监局、旅发局及旅游业界保持联系。通关后旅游业的人力资源面对压力,会密切留意行业人手情况,预期随着旅游业有序复苏,会有更多从业员逐步重返岗位,又指中大、理大、职训局及明爱专上学院等院校都有提供相关课程,雇员再培训局亦于2023至24年度提供逾1000个酒店及旅游相关课程的培训名额,指报读反应「几热烈」。

亦有不少立法会议员就此提出想法。自由党邵家辉认为,如雇员再培训局的课程报读人数少,当局应输入外劳帮助业界;工联会吴秋北表示,要令本港旅游业健康发展,须确保有足够本地人才,并非只考虑输入外劳,否则可能「水土不服」。刘震就指,当局一直与劳工及福利局探讨适当输入外劳,但需协调不同持份者的意见。
 

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