平医半年多蚀三倍 扭亏目标不变
2021-08-25 00:00
平安好医生主席兼首席执行官方蔚豪表示,去年5月接掌公司后便著手战略升级,在渠道、服务和能力三方面均加大资本投放,其中渠道由以往只集中服务个人客户,改为扩至对商业及对金融客户,目前已取得一定成绩,另外亦会加强互联网医院的发展,结合线上线下模式,目前已与205所医院达成合作共建互联网医院平台的协议。
叶澜补充指,在投放期间,今明两年都会从损亏反映有关开支,但目前业务正按计画进行,因此早前定立在2024至25年之间扭亏为盈的目标维持不变。
期内平安好医生注册用户人数4亿户,较半年前增加7.5%,累计谘询量11.8亿次,亦多17.8%,带动主要业务的医疗服务收入按年增长50.6%至10.7亿元。而截至6月底,每月付费用户转化率为5.4%,按年增加1个百分点。方蔚豪指出,去年疫情推动其线上问诊数量大增,虽然目前已进入平稳期,但发现市民对互联网医疗意识提高,整体问诊量较疫前都显著增加。
不过期内整体毛利率按年下降3.1个百分点至26.8%,叶澜解释,主要是疫后会员类产品服务的线下履约率逐渐回升所致,但同时反映回头客人数增长,是个良好现象;另外该公司亦微调定价策略,主动降低会员制产品首笔定单的单价,以吸引更多会员,对长期发展亦有利。
对于平安好医生今年成立保险事业部门,叶澜指出,会符合中国银保监规例下扩充架构,其线上保险产品在4月推出后,每周都见到快速增长,期望与现有医疗和健康产品消费客户带来协同效应。
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