平醫半年多蝕三倍 扭虧目標不變
2021-08-25 00:00
平安好醫生主席兼首席執行官方蔚豪表示,去年5月接掌公司後便著手戰略升級,在渠道、服務和能力三方面均加大資本投放,其中渠道由以往只集中服務個人客戶,改為擴至對商業及對金融客戶,目前已取得一定成績,另外亦會加強互聯網醫院的發展,結合線上線下模式,目前已與205所醫院達成合作共建互聯網醫院平台的協議。
葉瀾補充指,在投放期間,今明兩年都會從損虧反映有關開支,但目前業務正按計畫進行,因此早前定立在2024至25年之間扭虧為盈的目標維持不變。
期內平安好醫生註冊用戶人數4億戶,較半年前增加7.5%,累計諮詢量11.8億次,亦多17.8%,帶動主要業務的醫療服務收入按年增長50.6%至10.7億元。而截至6月底,每月付費用戶轉化率為5.4%,按年增加1個百分點。方蔚豪指出,去年疫情推動其線上問診數量大增,雖然目前已進入平穩期,但發現市民對互聯網醫療意識提高,整體問診量較疫前都顯著增加。
不過期內整體毛利率按年下降3.1個百分點至26.8%,葉瀾解釋,主要是疫後會員類產品服務的線下履約率逐漸回升所致,但同時反映回頭客人數增長,是個良好現象;另外該公司亦微調定價策略,主動降低會員制產品首筆定單的單價,以吸引更多會員,對長期發展亦有利。
對於平安好醫生今年成立保險事業部門,葉瀾指出,會符合中國銀保監規例下擴充架構,其線上保險產品在4月推出後,每周都見到快速增長,期望與現有醫療和健康產品消費客戶帶來協同效應。
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