澄清海外网银条款 滙丰改用字释疑

(星岛日报报道)早前滙丰因在修订服务条款中，忽指如客户身在香港境外，未必可用网上或流动理财服务，即惹人热议，担心在帐户内资金会否遭冻结，该行随后急急澄清。

为进一步释除客户疑虑，该行现将有关修订条款用字作出更新，除删除「切勿使用」等字句外，并更清晰表达指，如客户身处境外地区的法律或法例不准提供某些产品及服务，该行则未必能提供有关服务。

该行现发出最新通知，将由8月23日起，网上及流动理财条款将推出修订版本，大家所关注的服务使用条款，将更新为网上及流动理财由滙丰提供，并于香港受监管和获准在香港进行银行活动。客户如在香港以外地方使用网上及流动理财，而客户身处或居住的司法权区的法律或规例不准该行向阁下提供某些产品及服务，该行未必获准在该司法权区向客户提供该等产品及服务。

据了解，滙丰未能为身处香港境外客户提供的网上及流动理财服务，包括香港保险产品销售，因按规定客户必须在港才可投保。

该行原定在7月26日修订网上及流动理财条款，有关服务使用的修订初版，原有「客户如身在香港以外或并非该行客户，切勿使用、下载或分发网上或流动理财」这句，现已删除。

同时，「客户在香港以外地方使用或下载网上或流动理财，该行未必获准在客户身处或居住的国家或地区向客户提供相关产品或服务；客户亦不一定获该国家或地区的法律或规例所准许。」则作出了上述较清晰的修订。

滙丰发言人回应称，为了阐明原意，相关章节已作更新，又强调香港客户可以如常于海外使用网上及流动理财服务。