新地推应急措施 商场设安全区
2019-07-25 00:00
消息指,新地的具体措施包括加强保安、物业管理及客户服务的人手;邀请了专业顾问公司,为各级别和不同岗位前线同事进行额外培训,更好应付突发事故;修订紧急应变措施,制定了分级别的警报制度,在严重情况下,如场内或附近有不同的对峙或肢体冲突、有大量人群涌入商场等,会呼吁商户即时关门和店铺职员和客人离开商场或留在安全地方。
另外,由于YOHO MALL内有公共通道,必须按地契二十四小时开放予所有人士使用,故不可以将商场关闭。消息指,商场内将安排特定的安全区域(safe space),在紧急的情况下给受影响市民暂避,前线同事亦会在安全情况下为受伤人士提供急救服务。
讯息传播方面,新地将加强与商户和在场人士即时沟通,SMS短讯实时通知商户最新情况;商场的大屏幕和广播系统发放最新消息;增加商场内出口和路线指示标志,有需要时方便场内人士更容易有序离场;更紧密透过商场facebook发放最新消息,包括澄清网上的谣传。
新地制定的商场保障措施,将适用于旗下各区的商场。
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