冰島廉航無預警倒閉 至少4000旅客滯留

冰島廉航沃奧航空（WOW Air）因為財困，周四突然宣佈停止營運，所有航班即時取消，至少影響4000名旅客。沃奧主打歐美跨大西洋航線，公司與冰島航空集團談判失敗，無法達成出售協議下結業。沃奧已呼籲旅客尋找其他航空公司機位。

沃奧表示，旅客如經信用卡或歐洲旅行社訂了機票，可向信用卡公司或旅行社申請退款；旅客若有購買包括相關保障旅遊保險，亦可申請賠償。

在冰島雷克雅未克機場，有購買了沃奧機票的旅客到了機場才得知航班取消，航空公司在網頁上呼籲受影響旅客向其他航空公司查詢機位。公司主席莫根森接受訪問時表示，宣佈結業是艱難的決定，他曾經多次與投資者商討公司前景，但仍然無結果，公司1000名員工要即時遣散。

隨著沃奧取消前往巴黎、紐約和蒙特利爾的航班，4000名旅客被困。在加拿大多倫多，沃奧航空的乘客在登機前20分鐘才知道航機已被取消。沃奧在停飛前，連機場地勤都對航班一再延遲，搞不清楚狀況，還發薄餅安撫旅客。倒閉的周四早上7時，它還在售票，在突然停飛，眾人的反應就和航空公司的名稱一樣：「Wow！」

沃奧已呼籲旅客尋找其他航空公司機位，旅遊雜誌編輯說，通常這種狀況，其他航空公司會願意幫忙，除非真的趕時間，旅客不需要花全費另購機票。已經有至少四家航空公司都願意用折扣價，幫忙疏導旅客。

前往冰島的旅客中，超過三分一都會乘搭沃奧航空。這間廉航本星期與競爭對手冰島航空商談收購事宜，但談判破裂。沃奧航空於2011年創立，翌年開始營運，在全盛時期，員工規模大約1000人，它有11架飛機，去年載運旅客人次達到350萬。它經營的航線以美歐為主，包括短程與長程。

它利用冰島位於北大西洋中間位置的優勢，提供來往歐洲與北美的廉價航班服務，但近年因競爭激烈及油價上漲，加上赴冰島遊客減少，而陷入財務危機，過去數月一直尋求注資，但不成功。

事實上，廉航市場已過度飽和，要賺錢不是那麼容易。今年就至少已經有兩家歐洲廉航倒閉。廉航龍頭瑞安上一季也出現五年來的首次虧損。