華航否認向受罷工影響旅客賠償 稱方案源於上次罷工

2019-02-10 21:03

旅客向華航查詢情況。
旅客向華航查詢情況。

台灣中華航空公司機師罷工,今日進入第3天。台灣交通部次長王國材今午稱,華航賠償方案出爐,出示交通費及食宿的單據,旅行團可獲實報實銷,而個人則是1天補償逾100美元(約784港元)。不過,華航高層否認向所有受罷工影響旅客賠償,並正式發布訊息表示「不可抗力因素不在公司責任範圍,特殊個案才會處理」。

華航表示,今早台灣交通部召開的第2次會議中有提到賠償問題,不過華航認為可能王國材有所誤會,因為旅行團可獲實報實銷,以及個人補助100美元方案是上一次罷工事件。華航又指「賠償是要看個案,也不可能實報實銷,否則旅客住上萬元的高檔酒店如何賠償」。

華航又指,上一次罷工事件發生於兩年半前,當時公開表示,針對6月24至26日受影響航班,除每人100元美金抵用券之外,個人旅客部分,若旅客改訂他航機票,辦理退票免手續費,可檢附他航機票收據或相關證明,華航將額外補助美金100元或等值外幣;食宿與地面交通,則檢具相關單據,亦將補償。團體延後或取消出團、或滯留外地食宿費用,可檢具單據予以補償;轉搭他航,亦將依實支單據補償。

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