天貓「假1賠10」? 男花近7萬買A貨勞力士 客服當場嚇呆

阿里巴巴旗下天貓國際，一直以「假1賠10」為口號，以建立用戶的購物信心。近日，一個網友在天貓購買一隻價值近6萬元人民幣的勞力士手錶，經鑑定後證實是假貨。他隨即向客服人員要求賠償，令對方呆立當場。

據報導，在內地從事建築業的男子小邱，近日為了討好客戶，在天貓上購買一隻勞力士Submariner手錶，價值59888元人民幣(約67872港元)。由於，賣家表示沒有鑑定證書，於是他找了一個師傅檢查手錶，誰料對方竟告知手錶有問題。

結果，經正式鑑定後，竟表示「該樣品與廠商公示資料特徵不符」。由於天貓一直以「假1賠10」為口號，因此小邱立即向其客服反映問題，並要求天貓兌現承諾，作出賠償。然而，客服人員不敢輕易作出承諾，只表示會將個案呈報上級，若有結果會立即回覆。

其後，不少網友紛紛分享自己也曾在天貓買到假貨的經驗，並留言指「天貓國際很難買到真貨」，亦有人笑指，所謂的「假1賠10」，只是再賠償10件假貨。