【港鐵大故障】不排除再有信號不穩 擇日安排半價補償乘客

港鐵今早4條路綫出現信號故障，荃灣綫、觀塘綫及港島綫、將軍澳綫先後發生信號故障，服務受到延誤。港鐵車務總監劉天成指，過去幾小時系統大致穩定，港鐵下午4時左右陸續加密黃昏繁忙時間班次，預計黃昏繁忙時段將保持2至3分鐘一班車，但呼籲乘客多預時間出行，不排除再有信號不穩。

劉天成指，港鐵已加派約200名員工協助乘客，並加派員工在設備房候命，適時處理問題。劉天成指，已經重置中央控制系統及3條路綫區間電腦，啓用個別車站的備用系統，以及中斷3條綫路之間的聯網暫時分隔，以免一條綫故障影響其它路綫。今晚收車後，工程人員會將電腦數據下載，作詳細分析找出事故原因。

港鐵常務總監金澤培表示，感謝今日乘客體諒，會成立一個調查委員會，由於涉及較多技術性問題，邀請海外信號專家調查事故原因。另外港鐵並將安排一日作出車費半價優惠，補償乘客今日延誤，稍後公布詳情。而今日會按「服務表現安排」機制處理罰款。

金澤培稱，今次事故是自90年代後期應用系統以來罕見，從來未曾發生過，設計上或維修手冊都無出現過。金澤培指，雖然港鐵主席馬時亨及行政總裁梁國權都在外地不同時區，但都與港鐵内部保持聯絡，並責成要照顧好乘客需要。

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