料黃金周每日8萬人次搭高鐵 西九龍站增設8部取票機

十一黃金周即將來臨。港鐵車務營運總監李聖基說，黃金周的高鐵客量有望多過通車首日，目標是8萬人次。港鐵車務總監劉天成則表示，9月28日至10月7日期間已經賣出25萬張票，預計10月1、2、3日將會為客運的高峰期。因應極可能出現的高客量情況，劉天成說，西九龍站的中鐵「12306」票務櫃位將會由七個再加增至十個，同時會再加增8個中鐵「12306」系統的自助取票機，讓乘客加快取票。

劉天成又表示，港鐵會在B1、B2、B3等各層加派人手，直言「各更人手會增加百幾人」，舉牌讓指示更清晰。他又提到，黃金周的高鐵班次現時仍在按需求制定，正與中鐵溝通，如若大量人士乘搭「可能加班車都得」，呼籲大家留意港鐵網站的班次資訊。

兩人又交代高鐵首周的營運情況。劉天成指，周日至周四開通以來共有23萬人乘坐高鐵，而未來30日則已預售出32萬張票。惟4日來有3至4成的乘客均是即場購票，並非預定。劉天成說，港鐵會積極完善網上購票，同時研究如何接合香港和內地的購票系統。李聖基提到，不少乘客現時尚未熟習如何使用自助的購票及取票機，他認為若乘客純熟操作後，整個乘搭流程的效率自然會顯著提升。