料黄金周每日8万人次搭高铁 西九龙站增设8部取票机

十一黄金周即将来临。港铁车务营运总监李圣基说，黄金周的高铁客量有望多过通车首日，目标是8万人次。港铁车务总监刘天成则表示，9月28日至10月7日期间已经卖出25万张票，预计10月1、2、3日将会为客运的高峰期。因应极可能出现的高客量情况，刘天成说，西九龙站的中铁「12306」票务柜位将会由七个再加增至十个，同时会再加增8个中铁「12306」系统的自助取票机，让乘客加快取票。

刘天成又表示，港铁会在B1、B2、B3等各层加派人手，直言「各更人手会增加百几人」，举牌让指示更清晰。他又提到，黄金周的高铁班次现时仍在按需求制定，正与中铁沟通，如若大量人士乘搭「可能加班车都得」，呼吁大家留意港铁网站的班次资讯。

两人又交代高铁首周的营运情况。刘天成指，周日至周四开通以来共有23万人乘坐高铁，而未来30日则已预售出32万张票。惟4日来有3至4成的乘客均是即场购票，并非预定。刘天成说，港铁会积极完善网上购票，同时研究如何接合香港和内地的购票系统。李圣基提到，不少乘客现时尚未熟习如何使用自助的购票及取票机，他认为若乘客纯熟操作后，整个乘搭流程的效率自然会显著提升。