員工涉出售客戶資料 亞馬遜已展開調查

全球最大網上零售集團、在世界各地有56萬名員工的亞馬遜（Amazon）周日證實，接到消息知道該公司一些員工把機密客戶資料賣給第三方公司，尤其是中國內地的公司和商人。該公司已經展開調查。

據《華爾街日報》報道，該集團的員工透過中間人，把客戶的互聯網資料和其他機密資料賣給其他公司和商人，那些公司和商人都利用亞馬遜的網站和平台，出售他們的貨品。

該報指出，出售客戶資料給中國公司的做法尤為普遍。舉例說，深圳一些中間人專為一些公司和僱主服務，向他們大量供應客戶資料，收費由80美元至2,000美元（逾600至15,600港元）不等。

現時，顧客可以透過亞馬遜網站或平台，購買該集團直接出售或其他商人放上架的各類商品。不過，員工私自出售客戶資料的做法，涉嫌違反該集團的守則。

亞馬遜發言人回覆查詢時表示，該公司正對這些事件展開全面調查。該集團聲明指出：「我們對有人濫用我們的系統零容忍，如果我們找到有壞分子做出這種行為，我們會向他們迅速採取行動，終止他們出售貨品的帳號、刪除他們的評論紀錄、扣留他們的資金及會對他們採取法律行動。」

《華爾街日報》指出，另一個令人關注的問題，是買貨的顧客在賣家的網頁上中寫的評論，有些是假的，可能會對其他準買家造成誤導。亞馬遜已留意這種現象數個月，並已展開內部調查。