员工涉出售客户资料 亚马逊已展开调查
2018-09-17 09:27
全球最大网上零售集团、在世界各地有56万名员工的亚马逊(Amazon)周日证实,接到消息知道该公司一些员工把机密客户资料卖给第三方公司,尤其是中国内地的公司和商人。该公司已经展开调查。
据《华尔街日报》报道,该集团的员工透过中间人,把客户的互联网资料和其他机密资料卖给其他公司和商人,那些公司和商人都利用亚马逊的网站和平台,出售他们的货品。
该报指出,出售客户资料给中国公司的做法尤为普遍。举例说,深圳一些中间人专为一些公司和雇主服务,向他们大量供应客户资料,收费由80美元至2,000美元(逾600至15,600港元)不等。
现时,顾客可以透过亚马逊网站或平台,购买该集团直接出售或其他商人放上架的各类商品。不过,员工私自出售客户资料的做法,涉嫌违反该集团的守则。
亚马逊发言人回覆查询时表示,该公司正对这些事件展开全面调查。该集团声明指出:「我们对有人滥用我们的系统零容忍,如果我们找到有坏分子做出这种行为,我们会向他们迅速采取行动,终止他们出售货品的帐号、删除他们的评论纪录、扣留他们的资金及会对他们采取法律行动。」
《华尔街日报》指出,另一个令人关注的问题,是买货的顾客在卖家的网页上中写的评论,有些是假的,可能会对其他准买家造成误导。亚马逊已留意这种现象数个月,并已展开内部调查。
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