網購美心流心奶黃月餅券疑受騙 8人中招共損失逾$2萬
2018-08-29 12:07
中秋佳節臨近,有市民在網上購物平台購買月餅卷時受騙。組織「社區前進」指上周起至今共接獲8宗市民求助,有市民經網上平台購買流心奶皇月餅券發售,經銀行轉帳付款後,對方未有如期以郵遞送貨,更刪除網上賬戶,求助人懷疑受騙後報警求助,被騙金額為400至4400元不等,合共涉款2萬多元。
求助人中損失最多的王小姐表示,上周日於買賣平台「Carousell」購買20張美心奶黃月餅卷作送禮之用,合共4400元。事主首先要求對方當面交收惟被拒,經協商後,對方需於當日以郵遞方式交收,惟事主在指定時段內仍未收取貨品,其後多次向賣家聯絡不果,懷疑被騙報警。
王小姐批評,警方未有積極跟進事件。她引述警方指,可追回損失的機會較低。她亦就事件向購物平台舉報,惟至今無收到回覆。
協助求助人的「社區前進」成員賀卓軒指,網上購物平台應建立能夠即時處理消費者問題的客戶服務溝通機制 ,以保障使用者權益。若消費者對所求得的物品有懷疑時,並促請警方盡快就相關騙案展開調查。
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