网购美心流心奶黄月饼券疑受骗 8人中招共损失逾$2万

中秋佳节临近，有市民在网上购物平台购买月饼卷时受骗。组织「社区前进」指上周起至今共接获8宗市民求助，有市民经网上平台购买流心奶皇月饼券发售，经银行转帐付款后，对方未有如期以邮递送货，更删除网上账户，求助人怀疑受骗后报警求助，被骗金额为400至4400元不等，合共涉款2万多元。

求助人中损失最多的王小姐表示，上周日于买卖平台「Carousell」购买20张美心奶黄月饼卷作送礼之用，合共4400元。事主首先要求对方当面交收惟被拒，经协商后，对方需于当日以邮递方式交收，惟事主在指定时段内仍未收取货品，其后多次向卖家联络不果，怀疑被骗报警。

王小姐批评，警方未有积极跟进事件。她引述警方指，可追回损失的机会较低。她亦就事件向购物平台举报，惟至今无收到回覆。

协助求助人的「社区前进」成员贺卓轩指，网上购物平台应建立能够即时处理消费者问题的客户服务沟通机制 ，以保障使用者权益。若消费者对所求得的物品有怀疑时，并促请警方尽快就相关骗案展开调查。