離職3年仍收到工作短訊 「台灣之星」稱人為疏忽已改善

一名「台灣之星」公司的前員工向台灣通訊傳播委員會 (NCC) 投訴，稱已離職3年，但公司仍持續以短訊向他分派工作，認為這屬於騷擾。NCC發言人翁柏宗表示，「台灣之星」不當使用離職員工個人資料，涉嫌違反《個資法》，要求一個月內改正，否則最高罰款20萬元新台幣 (約5萬港元)，是電信業首宗個案。
翁柏宗表示，「台灣之星」內部系統在員工離職3年後仍未將其資料刪除，導致投訴人持續收到工作簡訊，NCC以違反《個資法》第11條規定，要求「台灣之星」限期內改正，屆時如仍未改善，最高可罰款20萬元新台幣。
據了解，投訴人住職時是地區門市人員，公司會以短訊通知他工作內容，惟投訴人離職後，「台灣之星」未有主動將系統資料更新或刪除離職者個人資料，導致持續發送工作短訊給他。該公司表示，此事是人為疏忽，已經完成改善。