三成人不滿政府網上部門連結不足 青年創研庫倡推電子政府發展

青協青年研究中心成立的「青年創研庫」公布「促進特區政府電子服務」研究報告，結果顯示，在648受訪青年中，逾七成人表示在受訪前12個月曾使用政府電子服務，主要為了方便及省時，逾六成人較多使用資料搜尋及查詢服務等。

調查亦顯示，在曾使用政府電子服務的受訪青年中，近四成七對特區電子政府服務感到滿意，四成六表示一般。他們對網上政府部門之間連結不足最不滿意，共有三成人不滿，亦有近三成人認為使用步驟繁複。

調查於今年3月9日至20日以網上自填問卷方式，訪問648年齡介乎18至34歲的青協會員，發現受訪青年對政府電子服務有相當訴求，包括近四成受訪青年認為最重要的準則是簡單易用；逾三成半認為，有效的電子政府服務，有助增加他們與政府之間的接觸。

另分別有逾七成及六成認為，若能夠讓市民知道有甚麼電子服務項目可供選用，或讓市民有份參與，例如提出意見等，均有助改善政府電子服務。

青年創研庫「管治與政制」組別召集人潘學智建議，現時的電子政府督導委員會，納入為由行政長官主持的「創新及科技督導委員會，一方面減低職能重疊，另方面就特區推動電子政府發展，確立清晰的高層統領架構。