美航艙內氧氣罩連天花墮下 擊中1歲男嬰頭部

2018-04-09 16:07

美國航空客機機艙內的氧氣罩疑連同天花突然掉下,撞到一名男嬰的頭部。男嬰母親要求航空公司交代不果,轉而在網上聲討,美航其後電郵通知她,如調查有進展會再向她交代。
上周末(7日)下午3時半,33歲母親扎諾內 (Jennifer Zanone) 稱,當時與1歲的兒子乘坐編號「AA126」的美航客機,抵達達拉斯沃斯堡國際機場後,機艙天花連同氧氣罩突然掉落,並撞到坐在她膝上的男嬰的頭部。
她在文中表示,機長事後有向她道歉,職員亦有把事件紀錄在案。但她堅持要航空公司客戶服務人員就事件向她交代,但對方未有向她交出事件證明文件以作跟進。她亦為了等待美航解釋,在機場逗留了1.5小時。
美航發聲明指,曾向扎諾內詢問是否需要醫療協助,但被扎諾內拒絕。扎諾內證實有關說法,但對航空公司的處理手法仍然感到不滿。又指美航在她於網上分享事件後才以電郵通知她,如果調查有進展再向她交代。

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