麥當勞明起推點餐App 門市掃碼5分鐘取餐
2018-04-03 15:30
香港麥當勞明天起推出全新手機App,是亞洲區首推手機應用程式的麥當勞,有六大一站式功能,包括首度引入手機點餐服務、自訂「我的最愛」點餐菜單、手機用「麥麥送訂餐」,以及各式優惠通知和電子優惠券等,未來2星期成功下載和註冊麥當勞App,更可獲5元迎新優惠券。麥當勞表示,顧客使用手機預先訂餐,到選定的麥當勞門市掃描QR Code,即可到取餐區領取食品,預計約5分鐘可以取餐,減省到餐廳排隊輪候點餐時間。
香港麥當勞CEO黎韋詩表示,美國、加拿大和澳洲已率先推出麥當勞App,而本港是亞洲區首推麥當勞App,並已在去年11月試推行,至今下載達8.7萬次,明天正式推出麥當勞App。她說,由於與其他地區共同研發,開發成本在合理價錢。
麥當勞推出新App將有連串迎新優惠,明日起至本月18日,下載麥當勞App及成功註冊的新用戶,即享獲得5元電子折扣優惠券,在麥當勞購買任何食品滿25元即可使用;另外陸續有其他驚喜優惠,晚上6時後購買超值套餐送麥旋風等。
黎韋詩表示,麥當勞App適用於全線麥當勞和McCafe,山頂分店、機場禁區、馬場和海洋公園分店除外。顧客日後可隨時隨地透過手機App訂購麥當勞及McCafe食品,先選擇取餐的麥當勞餐廳,如有優惠券可以先選取,再點選食品,手機App會記低訂餐,顧客只需到取餐的麥當勞門市,到取餐區當眼處掃描QR Code,其訂餐會直接送交廚房,一般可在5分鐘取餐。而麥當勞App亦支援Visa和Master信用卡,會在掃描QR Code確認取餐才過數,又可選擇即場取餐時支付現金,或以支付寶、微信支付。
另一新功能是「我的最愛」,顧客可在麥當勞App儲存自己喜愛的名字和餐點,「例如習慣走醬、加錢轉凍檸茶等喜好,甚至一家人的常點套餐,都可預先儲存,方便日後即時點餐。」
外賣「麥麥送」亦可在手機訂餐,最多預先7日前點餐,並選擇送餐日期和時間。此外,麥當勞App亦會推送優惠通知,以及電子優惠券,而今年內亦會推出全新積分卡,每次購買指定優惠食品即獲一個積分,儲夠積分即獲額外贈品。
為加強個人化服務,登記麥當勞App可選擇性填寫出生日期,到生日期間會有驚喜優惠。
由於不少女士怕食快餐致肥,麥當勞在手機App新增營養資料,只要選擇點選食品,就會顯示7種主要營養資訊,包括蛋白質、總脂肪、飽和脂肪、反式脂肪、碳水化合物、糖、鈉。
麥當勞業務分析及策略總監葉文健指出,手機App有助公司分析不同群組顧客的喜好和訂餐模式,以制訂合適發展策略,不過他強調,顧客註冊手機App只需填寫登入名稱和電郵地址,不會個別讀取個人資料。
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