【片段】港鐵職員被指斥 「建議」導盲犬穿背心識別

導盲犬成為視障人士的「眼睛」，不僅是人類最好朋友，也讓人重獲新生。不過要社會完全理解，看來還需要再一步教育，因為連日常交通工具都可能遇到不必要的障礙。
近年市民對導盲犬的教育有所改善，不少商場或食肆，經已貼上標示，表明歡迎導盲犬。不過日前，黑毛導盲犬拉布拉多尋回犬Nana和主人在港鐵卻遇到職員「提議」，詢問「我知佢係導盲犬，但係會唔會可以着返件背心俾我哋識別返呀？」但事實上穿上背心的導盲犬是「訓練中」的導盲犬，而「正職」導盲犬只須戴上「導盲鞍」，有網民留言表示職員無知。
Nana的主人在網上留言指，「Nana無奈了其實我已經有導盲犬牌六年了。今晚我和姐姐到北角地鐵站準備入閘，地鐵職員跟姐姐的朋友說：--地鐵職員說：我知佢係導盲犬，但係會唔會可以着返件背心俾我哋識別返呀？唔！如果你在場你會點樣答呀?????」NANA主人回應指「港鐵可以的話加強員工培訓」，而不用道歉。
根據香港導盲犬協會網頁介紹，其實成年已完成訓練的導盲犬，會戴上「導盲鞍」作識別，而「訓練中」的幼犬才用背心。不過也有網民指「其實那職員比其他拒絕導盲犬的人更有意識了，至少佢講得出「背心」。有時可能佢地要考慮埋其他無呢D意識既乘客，以免乘客無故又投訴」、「個地鐵職員都幾有禮貌，同佢講返有帶導盲鞍咪ok，點解要咁批判？」
港鐵回覆表示，經已向北角站了解，在3月2日下午，一名北角站車站助理接到乘客反映，指有其他乘客攜帶犬隻進入港鐵範圍，職員於是上前了解，並查詢該犬隻是否有着上背心，期間職員並無阻止該名乘客及導盲犬入閘。而該導盲犬當時已佩戴導盲鞍，可讓職員作出識別，車站已提醒有關職員相關指引，避免類似情況再發生。
港鐵表示，公司配合殘疾人士及其他有需要人士需求，亦有為職員提供相關培訓。
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更新時間：16:11