被國泰由頭等降至商務位女乘客入稟討賠償

2017-12-19 16:41

女乘客涉於去年9月乘坐國泰航班由紐約飛往香港時，在其不同意下，被航空公司從頭等客位安排到商務客位，申索人今於小額錢債審裁處追討5萬港元賠償。申索人蔡倩文，被告為國泰航空有限公司。申索書指，申索人於去年2016年8月購買由國泰提供由香港至紐約的來回航班商務客位，並透過國泰的飛行里數計劃升級為頭等客位，而申索人於同年9月登上回程航班時，國泰告知她其頭等座椅損壞，在她不同意下，被安排使用商務座椅。該頭等客位價位不少於24萬元，而商務客位則為7萬8千元，故以單程計算，申索人損失共8萬1千元。法庭記者：劉曉曦

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