港鐵近年研究疏導人流新措施,包括早上繁忙時間關閉部分上游車站入閘機,從而「減慢乘客進入月台的速度」,以及空車開至中途站如黃大仙站上客,引起社會爭議。有港鐵車站職員兼非官方鐵路群組成員透露,措施無可避免會引起乘客不滿,但措施屬可接受,「兩害取其輕」。
對於有不少網民質疑,為何港鐵寧可空車不載客在下游車站上客,不仿效日本設立不停站列車直達商業區分流,職員解釋,港鐵無硬件空間去做,指港鐵早年興建時設計簡單只有來回方向,大多數車站沒有備用路軌及月台,讓不停站列車通過。只有少數如彩虹站有以連接九龍灣車廠的備用軌道。
他又指,下游站才開始載客,有乘客得益,有乘客會耽誤,只能「兩害取其輕」,上游乘客肯定不方便。而停用部分閘機也是人流控制措施之一,就算「畀你去到月台一樣上唔到車」,到時「落又落唔到」大家一齊迫。至於加車卡,他指現時除了西鐵、馬鞍山綫、東鐵綫,其他綫路已達到車廂上限,月台再無空間,只能等系統提升後加密班次。
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