港铁近年研究疏导人流新措施,包括早上繁忙时间关闭部分上游车站入闸机,从而「减慢乘客进入月台的速度」,以及空车开至中途站如黄大仙站上客,引起社会争议。有港铁车站职员兼非官方铁路群组成员透露,措施无可避免会引起乘客不满,但措施属可接受,「两害取其轻」。
对于有不少网民质疑,为何港铁宁可空车不载客在下游车站上客,不仿效日本设立不停站列车直达商业区分流,职员解释,港铁无硬件空间去做,指港铁早年兴建时设计简单只有来回方向,大多数车站没有备用路轨及月台,让不停站列车通过。只有少数如彩虹站有以连接九龙湾车厂的备用轨道。
他又指,下游站才开始载客,有乘客得益,有乘客会耽误,只能「两害取其轻」,上游乘客肯定不方便。而停用部分闸机也是人流控制措施之一,就算「畀你去到月台一样上唔到车」,到时「落又落唔到」大家一齐迫。至于加车卡,他指现时除了西铁、马鞍山綫、东铁綫,其他綫路已达到车厢上限,月台再无空间,只能等系统提升后加密班次。
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