台男買iPhone X不足兩小時 Face ID功能即出故障

iPhone X今日(3日)全球開賣，有台灣民眾預購等了2個月，以4萬多元新台幣（約1萬港元）買入，但買了不足兩小時，臉部辨識功能(Face ID)即出現故障無法使用。 根據台灣媒體報道，買到首批iPhone X的胡姓男子，好不容易從新北汐止的遠傳門市購買iPhone X，惟兩小時後竟然發生嚴重故障，拍照後照片無法顯示，連Face ID也無法使用。 胡先生隨即將手機送回門市要求更換新機，他表示，「購買不到2小時，不是人為因所致，不能直接換支新機嗎？」，可是，遠傳的回覆是「不行」，因為各門市的配額有限，無法即時換新機，也無法退費。 遠傳回應表示，出售所有手機時，都會請用戶當場開機測試。根據Apple官方維修政策，如果已售出的商品有故障情況發聲，會依維修流程判定，若為保養範圍將會為用戶更換新機。