旅議會首九個月接151宗內地旅行團投訴 當中108宗涉及登記店鋪購物

香港作為旅遊城市，每日都接待來自各國的旅客，當中內地旅客佔大部份。立法會議員李慧琼向商務及經濟發展局局長邱騰華提問，有關訪港內地團團友的投訴情況。 邱騰華回覆指，今年首九個月，旅議會接獲151宗內地赴港旅行團旅客投訴個案，涉及176個投訴事項，49宗為導遊強迫購物，108宗為登記店鋪購物，包括退款及貨不對辦、品質、售價、保修服務等問題。 旅議會數字顯示，過去三年，即2015年至2017年9月，共有50宗經香港旅遊業議會審理涉及導遊強迫購物的成立違規個案，而沒有涉及貨不對辦的成立違規個案。 今年首九個月，旅遊事務署接獲六宗關於內地赴港旅行團產生滋擾的投訴，多過去年全年的兩宗。