【航班突削】香港快運或違商品例 海關：未接獲投訴正跟進

香港快運（HK Express）取消黃金周18班往返香港、大阪、名古屋及首爾的航班，令大批旅客受影響。消委會建議，如消費者懷疑航空公司在事件中違反《商品說明條例》，可向香港海關舉報。海關回應本網查詢時表示，截至目前為止，未有接獲任何相關的投訴，正了解事件並採取適當的跟進。 發言人又指，《商品說明條例》禁止商戶（包括航空公司）對消費者作出一些不良營商手法， 包括「虛假商品說明」、「誤導性遺漏」， 以及「不當地接受付款」。但由於每一宗個案皆有其獨特情況，是否構成《商品說明條例》下的罪行，需根據個案的事實，包括有關人士的作為或不作為，以及相關證據才能判斷，不能一概而論。 相關新聞： ●再增至18班航班取消 香港快運解釋：營運原因(按這裏閱讀) ●消委會轟香港快運不負責任 籲旅客留付款紀錄作追討(按這裏閱讀) ●快運風頭火勢fb推優惠 網民勁「嬲嬲」：仲夠膽買咩？(按這裏閱讀) ●政府3部門跟進 要求香港快運交報告(按這裏閱讀)