中保監規範保險銷售

中國保監會為進一步規範保險銷售服務行為，解決消費者關注的銷售欺騙誤導問題，近日發布《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》，通過對保險公司、保險中介機構保險銷售行為可回溯管理，記錄和保存保險銷售過程關鍵環節，實現銷售行為可回放、重要訊息可查詢、問題責任可確認。 《辦法》所稱的保險銷售行為可回溯，是指保險公司、保險中介機構通過錄音、錄像等技術手段採集視聽資料、電子數據等方式，記錄和保存保險銷售過程，有利於從源頭上治理銷售誤導，維護保險消費者合法權益。 《辦法》合共18條，主要涉及可回溯實施範圍和方式、管理內容、訊息安全責任、內外部監督管理措施等方面。(nc)