中保监规范保险销售

中国保监会为进一步规范保险销售服务行为，解决消费者关注的销售欺骗误导问题，近日发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要讯息可查询、问题责任可确认。 《办法》所称的保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音、录像等技术手段采集视听资料、电子数据等方式，记录和保存保险销售过程，有利于从源头上治理销售误导，维护保险消费者合法权益。 《办法》合共18条，主要涉及可回溯实施范围和方式、管理内容、讯息安全责任、内外部监督管理措施等方面。(nc)